1. Cobertura
La empresa otorga garantía sobre defectos de fabricación y mano de obra por un período de ___ meses (recomendado: 12 meses) contados a partir de la fecha de entrega.
2. Alcance
La garantía cubre:
- Fallas estructurales atribuibles a fabricación.
- Defectos en soldaduras o ensamble.
- Componentes instalados por la empresa (según condiciones del proveedor).
3. Exclusiones
La garantía NO cubre:
- Daños por sobrecarga o mal uso.
- Accidentes o golpes.
- Modificaciones realizadas por terceros.
- Desgaste normal por uso.
- Falta de mantenimiento preventivo.
- Daños por incumplimiento de especificaciones técnicas de operación.
4. Procedimiento
El cliente deberá presentar solicitud escrita indicando la falla.
La empresa realizará inspección técnica y determinará si aplica garantía.
En caso afirmativo, se procederá a reparación sin costo dentro de un plazo razonable.
La garantía no incluye indemnizaciones por lucro cesante, perjuicios o daños indirectos.